CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 – Application des conditions

Le vendeur est défini ci-dessous comme étant la boutique en ligne dodocreadeco.fr, enseigne commerciale de la société DODO CREA’DECO dont le siège social se trouve à l’adresse suivante :

DODO CREA’DECO – 6 lot le Clos des Hautes Voies – 08090 SAINT-LAURENT
SIRET 905 164 091 00019. 

L’acheteur est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente.

L’acheteur reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c’est à dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant d’avoir passé la commande.

Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr , tant pour son propre compte que pour celui de ses commettants. Toutes autres conditions n’engagent le vendeur qu’après confirmation écrite de sa part. Le seul fait de passer une commande ou d’accepter une offre du vendeur comporte l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Toute condition non conforme à nos conditions générales que l’acheteur aura formulée sera rejetée à moins que nous n’en ayons expressément et par écrit reconnu l’applicabilité.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr , les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

Article 2 – Commandes

Les commandes sont effectives dès la date de réception du règlement.
Les commandes adressées directement à l’acheteur n’engagent le vendeur que lorsqu’elles on été acceptées par écrit. Toutes modifications des commandes et toutes conditions accessoires ou dérogatoires quant à l’objet et aux modalités de la vente ne sont valables que dans la mesure où elles figurent dans l’offre ou la confirmation faite par le vendeur.

Toute offre de vente s’entend sous réserve des stocks disponibles. Néanmoins, si en dépit de la vigilance du vendeur concernant ses stock, les produits s’avéraient indisponibles après la commande de l’acheteur, l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais, et pourra vous permettre de modifier l’article désiré ou de vous rembourser.

Dans le cas où le paiement de la commande de l’acheteur aurait déjà été débité par le vendeur, et qu’aucune modification de la dite commande ne semble être possible, l’acheteur sera remboursé sans délais et au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes qu’il a versé.

Toute clause émanant de l’acheteur, non acceptée par écrit par le vendeur qui serait en opposition avec les présentes conditions générales ou particularités définies dans l’offre de prix sera considérée comme nulle. Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l’accord de l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr

Article 3 – Prix

Les prix du site sont indiqués en Euros (non soumis à la TVA). Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur et n’intègrent pas la participation aux frais de livraison, facturée en supplément, et indiquée avant la validation finale du bon de commande.

Article 4 – Paiement

Toutes les commandes sont payables en Euros. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

Pour régler sa commande, l’acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa), virement bancaire.
L’acheteur garantit à l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande.
L’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur, ou en cas d’incident de paiement.
Des pénalités d’un montant légal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de facturation où dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.
L’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’acheteur et/ou d’un justificatif de domicile pour toute commande.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être contrôlées pour vérification.

Article 5 – Choix des articles

L’acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr , a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu’ils les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l’objet de sa commande.
Il appartient exclusivement à l’acheteur, s’il ne s’estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d’un conseil. De ce fait et par mesure d’hygiène, les retours suite à changement d’avis (cas de la livraison conforme à la commande), ne seront pas acceptés.

Article 6 – Livraison

– Règles Générales :

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine et Corse ou à Monaco.
L’acheteur peut, à sa demande expresse, obtenir l’envoi de la facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison en faisant simplement la demande au vendeur par écrit, ou email.
Pour permettre d’expédier à l’acheteur les produits commandés, l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr a choisi de travailler en priorité avec la POSTE et ce afin de déduire les temps de transport entre la commande et la livraison des produits commandés.
L’acheteur est livré à son domicile par son facteur d’un colis suivi et le reçoit dans sa boîte aux lettres.
La LETTRE SUIVIE ou colissimo est un envoi dont la traçabilité est disponible grâce à son numéro à 13 caractères (laposte.fr)

– Problèmes de livraison :

L’acheteur est tenu :
– d’appliquer la procédure LETTRE SUIVIE ou COLISSIMO (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).
– de signaler ces incidents à l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr par l’intermédiaire de son Service clients en ligne ou par téléphone au 07.49.09.65.15 dans le deux jours ouvrés suivant, et ce en exposant les dites réclamations ou réserves. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus, aucune réclamation de l’acheteur ne sera acceptée.

– Problèmes de qualité ou de conformité :

En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l’acheteur doit formuler sa réclamation dans deux jours ouvrés suivant la signature du bordereau de distribution.
Les réclamations doivent être adressées par l’intermédiaire de son Service clients en ligne ou par téléphone au 07.49.09.65.15, et doivent comporter :
Les coordonnées de l’acheteur
Le numéro de facture concerné
Les références du produit
Les motifs de la réclamation Les photos montrant le problème
Le numéro du colis.

Dans ce cas, les produits devront être retournés par l’acheteur dans un délai de cinq jours ouvrés à compter de la date de livraison.
A défaut, l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à vos frais à l’entreprise DODO CREA’DECO – dodocreadeco.fr dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires dans un parfait état de revente.
Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l’acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.